Política de envío

Disponibilidad del Envío Gratis
Ofrecemos envío gratis para todos los pedidos realizados en nuestra tienda, sin importar el valor de la compra. Esta oferta aplica para entregas en todo el territorio colombiano, con un plazo de entrega de 3 a 6 días hábiles.

Exclusiones
Aunque el envío gratis está disponible para todas las condiciones, es importante considerar que:

• No se realizarán entregas en regiones rurales extremas o de difícil acceso que no sean atendidas por nuestras transportadoras asociadas.
• En caso de direcciones incorrectas o incompletas, los costos de redireccionamiento o reenvío deberán ser asumidos por el cliente.

Plazos de Entrega

• Los pedidos serán enviados desde nuestro almacén,  lo que garantiza una entrega rápida y confiable.
• Las entregas se realizarán dentro de un plazo de 3 a 6 días hábiles, salvo casos de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas o eventos fuera de nuestro control.

Direcciones Incorrectas o Incompletas
En caso de que la dirección proporcionada por el cliente sea incorrecta o incompleta, el envío será retrasado hasta que se corrija la información. Los costos adicionales por redireccionamiento o reenvío no serán cubiertos por la tienda.

Derecho de Cancelación
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en situaciones excepcionales donde las condiciones de entrega no puedan cumplirse. En caso de cancelación, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por realizar una nueva compra con los datos corregidos.